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CONDIZIONI D'ACQUISTO

Devi leggere ed accettare prima di completare l'ordine

CONDIZIONI IN CASO DI RESO/SOSTITUZIONE

In caso di reso o cambio merce, l'acquirente può contattarci via mail aeagriffe@gmail.com o tramite watsapp al 3492914037 comunicandoci i riferimenti dell’ordine (numero, nome e cognome acquirente e prodotto acquistato) e se vuole effettuare un cambio o un reso con rimborso e quale delle due opzioni di seguito riportate si preferisce.

 

Modalità e costi:

 

A. Il cliente provvede lui a spedire il pacco indietro, una volta consegnato il venditore provvede alla spedizione dell’articolo in sostituzione (previo pagamento di Euro 6 per la nuova spedizione) o in caso di reso rimborserà l’acquirente.

B. Il venditore invierà il suo corriere a ritirare il prodotto da sostituire/rendere. In caso di reso il corriere verrà a ritirare il pacco all’indirizzo dell’acquirente, una volta riconsegnato al venditore lo stesso provvederà a rimborso, costo Euro 10  da pagare in anticipo, mentre in caso di sostituzione articolo il corriere contestualmente verrà a consegnare il nuovo prodotto e ritirerà quello da sostituire costo Euro 12 da pagare in anticipo.

 

Indirizzo dove inviare la merce:

AEAGRIFFE

VIALE EUROPA 46

SAN NICOLA LA STRADA 81020 (CE)

 

Termini e Condizioni


Di seguito sono descritti i termini e le condizioni alle quali AEAGRIFFE offre agli utenti l’accesso ai propri servizi disponibili sul sito web www.aeagriffe.it.


1.Definizioni

 

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:


 Titolare: AEAGRIFFE di Salustro Maria Alessandra, con sede in viale Europa 46, San Nicola la Strada 81020 CE, partita IVA 03716580612, indirizzo e-mail aeagriffe@gmail.com, indirizzo PEC cakemania@pec.it;


 Sito Web: il sito web www.aeagriffe.it, prevede la vendita di abbigliamento, calzature, borse e accessori della moda e del lusso;


 Prodotti: i prodotti e/o servizi sono offerti tramite il sito web;


 Utente: il soggetto che accede al sito web, senza distinzione di natura giuridica e finalità perseguita, interessato ai Prodotti offerti tramite il sito web;


 Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei rispetto all’attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;


 Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita o l’erogazione dei Prodotti offerti tramite il sito.


2.Stipulazione, conclusione ed efficacia delle Condizioni

 

Il contratto di acquisto dei Prodotti si conclude mediante l’esatta compilazione e l’invio del modulo di ordine. Tale modulo riporta gli estremi dell’ordinante e dell’ordine, il prezzo del Prodotto acquistato, gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il Prodotto verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso nonché il consenso al trattamento dei dati personali.

 

Nel momento in cui il Titolare riceve dall’Utente l’ordine provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale saranno anche riportati i dati richiamati nel punto precedente.


Le Condizioni non si considerano efficaci fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.


Il Titolare potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni. L’Utente prende atto e accetta che eventuali modi che alle presenti Condizioni si applicheranno agli ordini inviati dagli Utenti dopo la data di comunicazione di modifica delle Condizioni. L’Utente è pertanto invitato a visionare le Condizioni ad ogni accesso al sito e si consiglia di stamparne una copia per future consultazioni.

 

3.Registrazione

 


Per poter utilizzare alcune funzionalità del sito, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy ( www.aeagriffe.it) e le presenti Condizioni. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.


Resta inteso che in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, di furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.


4.Regolamento

AEAGRIFFE declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione o di un malfunzionamento del computer utilizzato dal Cliente, si possano verificare leggere differenze di colore riferite ai prodotti presentati sul sito rispetto all'originale. Le immagini contenute sul sito sono di esclusiva proprietà. La disponibilità di ogni articolo per colore e taglia nel sito AEAGRIFFE.IT non riproduce esattamente l'assortimento disponibile presente in azienda in quanto il sito internet non è collegato a tutti i negozi ed a tutti i magazzini di appartenenza di AEAGRIFFE. Pertanto ogni ordine sarà soggetto a preventiva conferma.


5.Cancellazione account e chiusura


Gli Utenti registrati possono interrompere l’utilizzo dei Prodotti in ogni momento e disattivare i propri account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia del sito web, se possibile, o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail aeagriffe@gmail.com


6.Acquisti sul sito web


L’acquisto di uno o più Prodotti tramite il sito web è consentito sia a Utenti che rivestano la qualità di Consumatori, sia a Utenti che non rivestano tale qualità.

Anche se abbiamo compiuto ogni ragionevole sforzo per visualizzare correttamente i colori dei prodotti sul Web Store, non possiamo garantire che questi saranno riprodotti in maniera assolutamente fedele.


Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del D. lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) si ricorda che rivestono la qualità di Consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.


Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto.


Il Titolare si impegna a descrivere e a presentare i Prodotti venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori e imprecisioni tra il sito web e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali fotografie e dei Prodotti presenti sul sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.


L’Utente attribuisce espressamente al Titolare la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine


effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i Prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai Prodotti effettivamente venduti.


Il Titolare si riserva la facoltà di rifiutare un ordine:


1.quando il Prodotto non è disponibile;

 

2.quando viene negata l’autorizzazione all’addebito del costo del Prodotto all’Utente;

 

3.quando al momento dell’acquisto viene indicato un prezzo evidentemente errato e riconoscibile come tale. In tal caso, l’Utente sarà contattato dal Servizio Clienti per essere informato e riceverà il rimborso relativo alla transazione effettuata.

 

7.Prezzi, pagamenti e condizioni di vendita


Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e le eventuali spese di spedizione degli stessi. Resta inteso che le eventuali modi che non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.


I prezzi di vendita dei Prodotti sono comprensivi di IVA, se dovuta; ogni altra eventuale imposta e/o costo di spedizione a carico dell’Utente sarà indicato prima della conferma dell’acquisto.


L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nel sito web.

 


Ogni eventuale rimborso all’Utente verrà accreditato tempestivamente mediante una delle modalità proposte dal Titolare e scelta dall’Utente e, in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza del recesso stesso.

Durante il periodo dei SALDI i prodotti acquistati non saranno rimborsati, ma esclusivamente sostituiti con un articolo di pari valore.


Il sito web utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome dei titolari, password, etc.).


Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Prodotti e non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna.

8.Fatturazione


All’Utente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.


9.Modalità di consegna di Prodotti materiali


Per Prodotto materiale si intende qualsiasi bene mobile o bene digitale fornito su un supporto materiale offerto tramite il sito.


I Prodotti materiali ordinati saranno recapitati all’Utente, presso l’indirizzo da questi indicato, con le modalità scelte dall’Utente o indicate nel sito al momento dell’acquisto. La consegna avverrà nei termini indicati nella conferma dell’ordine.


All’atto del ricevimento, l’Utente è tenuto a verificare la conformità del Prodotto consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna, fatto salvo il diritto di recesso.


Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Titolare, tramite e-mail, renderà noto all’Utente se il Prodotto non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenerlo, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.


Il Titolare non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del Prodotto imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati.


Il Titolare non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo l’Utente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.


10.Diritto di recesso di Prodotti materiali


L’Utente che riveste la qualità di consumatore e che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato di Prodotti materiali ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna del Prodotto.

 

Al fine di recedere dal contratto, l’Utente dovrà contattare il Titolare all’indirizzo e-mail aeagriffe@gmail.com. L’Utente sarà informato delle modalità concernenti la restituzione del


Prodotto. L’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del Prodotto acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.


In caso di recesso, il Titolare rimborserà i pagamenti ricevuti dall’Utente al netto delle spese di spedizioni, comunque, entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui l’Utente ha comunicato al Titolare di voler recedere dal contratto.


Il Titolare rimborserà l’Utente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto online.

 

L’Utente deve restituire i Prodotti a proprie spese, salvo che il Fornitore non accetti di farsene carico, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Titolare la sua decisione di recedere.


 L’Utente è responsabile dell’integrità del Prodotto fintantoché lo stesso bene si trova in suo possesso e dovrà adottare tutte le misure adeguate per preservare il Prodotto e fare tutto il possibile affinché il Prodotto sia restituito nelle migliori condizioni possibili, compreso l’imballo originale non danneggiato, i manuali di istruzioni, gli accessori, eventuali articoli separati e qualsiasi altro componente. Il Prodotto non deve essere stato oggetto di manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.


Il Titolare non prenderà in considerazione richieste di restituzione nel caso in cui il Prodotto restituito risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, negligenza, danni o alterazioni siche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio.


11.Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso


Facoltativamente, l’Utente può recedere utilizzando il seguente modulo, che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail info@leam.com, prima della scadenza del periodo di recesso:


Con il presente modulo comunico il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni/servizi:


__________


Ordine numero: _______


Ordinato il: _______


Nome e Cognome: _______


Indirizzo: ______


E-mail associata all’account da cui èstato effettuato l’ordine: ____________________


Data: __________


13.Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale


Tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono nel sito web sono e rimangono di titolarità del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.


AEAGRIFFE è proprietaria del sito aeagriffe.it e di tutti i contenuti quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, le musiche, le figure, i loghi ed ogni altro materiale in qualsiasi formato, pubblicato sul sito web. Il materiale contenuto sul sito aeagriffe.it è protetto da copyright e, pertanto, è vietata qualsiasi forma di copia, alterazione, o riproduzione a terzi, senza il consenso.


Eventuali riproduzioni in qualunque forma dei testi esplicativi e dei contenuti del sito web, qualora non autorizzate, saranno considerate violazioni del diritto proprietà intellettuale ed industriale del Titolare.

 

14.Esclusione della Garanzia


Il sito web viene fornito "così come è" e “come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione al sito web, né fornisce alcuna garanzia che il sito web potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.


Il Titolare si adopererà per assicurare che il sito web sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, il sito web non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso al sito web può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.


15.Limitazione della Responsabilità


Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.


Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.


Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei servizi acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.


L’Utente si impegna a mantenere indenne e a manlevare il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, collaboratori, consulenti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai Contenuti caricati o alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti Condizioni.

 


 Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:


1.eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare;

 

2.ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, pro tti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento, etc.);

 

3.errato o inidoneo utilizzo del sito da parte degli Utenti o di terzi;

 

4. l’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendo


quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.


In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.


16.Forza maggiore


Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti.

 

L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.


Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al ne di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.


17.Collegamento a siti di terzi


Il sito web potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti.


Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso il sito web. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

 

18.Rinuncia


Nessuna rinuncia da parte di ciascuna parte ad un articolo delle presenti Condizioni sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarato di essere una rinuncia e venga comunicata per iscritto.


19.Invalidità di singole clausole


Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni risultasse illegale o non valida, essa non verrà considerata come parte delle Condizioni e questo non influirà sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.


20.Privacy


La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy, che può essere consultata alla pagina www.aeagriffe.it.

21.Legge applicabile e foro competente


Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare.


Qualora l’Utente sia consumatore ai sensi dell’art 3 del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente-Consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.


22.Risoluzione delle controversie online per i consumatori


Il Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, il Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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